Покупателям

Фарфор - хрупкий материал, с которым следует обращаться с особой аккуратностью.

Чтобы изделие дольше радовало вас, мы рекомендуем придерживаться правил:
- Храните изделие в оригинальной упаковке, или мешочке, во избежание царапин. Чтобы не разбить украшение, остерегайтесь механических воздействий и ударов.
- Когда одеваетесь, бижутерию надевайте в последнюю очередь и снимайте её первой.
- Не тяните за металлические детали.
- Снимайте украшения перед купанием, занятиями спортом и физической нагрузкой, перед косметическими процедурами.
- Не храните украшения в ванной комнате или во влажных местах.Не подвергайте ювелирное изделие воздействию химикатов, воды, косметических средств, парфюма, это наносит вред фурнитуре и сокращает срок службы металлического покрытия.
- Фарфоровую часть украшений можно помыть в теплой воде с любым моющим средством и насухо вытереть мягкой тканью, чтобы не осталось разводов.
ВАЖНО! Не трите щеткой места с позолотой и платиной на фарфоре.

Для каждого украшения мы разработали оригинальную упаковку, в которой можно бережно хранить изделие.
В комплекте вы найдете визитку и открытку.

Для важных моментов вашей жизни мы подготовили подарочную упаковку!
Заказать её можно в карточке товара, за дополнительную плату.

Мы отправляем посылки в любую точку мира!

Ваши товары будут отправлены надежным способом с отслеживаемым треком посылки, что гарантирует благополучную доставку до пункта назначения.

Мы рады сообщить, что если ваша покупка на сумму от 5000 р. - мы отправим посылку за свой счет!

Таможенные пошлины!
Пожалуйста, примите во внимание, что любые товары, отправленные в выбранную вами страну, могут нести таможенные пошлины, которые должны быть оплачены (получателем в данный момент) принимающей стороной во время доставки.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

ак случается, что любимое фарфоровое украшение может разбиться, таково свойство материала. Нам очень жаль, что если вы столкнулись с поломкой.

Но и это не беда! Если данная деталь имеется в наличии мы можем быстро заменить ее. Если же ваше украшение уникально, то деталь придется изготовить.

Напишите письмо на почту info@cosmicbead.ru с пометкой "ремонт", укажите проблему и приложите фотографию. Мы решим что можно с этим сделать.

Срок выполнения работ составляет 4-5 недель.

Гарантия на украшения действует в течение 1 года со дня покупки.

При этом гарантия не распространяется:

• на цепи и элементы из цепей
• резьбовые замки
• на сколы, возникшие из-за механических повреждений
• на деформацию металла, возникшую из-за механических или химических повреждении
• окисление металлических элементов